Rückgaberecht
1. Wir unterstützen die Rückgabe- und Umtauschrichtlinie ohne Angabe von Gründen. Sie müssen jedoch die vollen Kosten für den Hin- und Rücktransport (einschließlich Versand, Steuern, Zollkosten usw.) bezahlen und den Artikel in gutem Zustand halten. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung und Rückgabe abzulehnen. Alle Rückgabebedingungen müssen innerhalb von 15 Tagen (ab Erhalt des Artikels) in Kraft treten.
2. Wenn Sie falsche oder problematische Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen und legen Sie den Bestätigungsnachweis per Video oder Foto vor. Wenn die Reparatur nicht möglich ist oder der Artikel vollständig defekt ist, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis oder tauschen ihn gegen einen neuen Artikel um.
3. Wenn das Problem durch die Rückerstattungsrichtlinie nicht gelöst werden kann, akzeptieren wir die Rückgaberichtlinie. Im Rahmen der Rückgaberichtlinie müssen Sie jedoch die Kosten für eine Strecke (Versand, Steuern und Zollkosten von Ihrem Land in unser Land) tragen. Wenn wir die zurückgesendeten Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen das Geld zurück.
Rückerstattungszeitraum: 5–7 Werktage.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
kkcobvr@gmail.com
4. Den Kunden werden nur einmal Versandkosten berechnet (dies gilt auch für Rücksendungen). Für die Rücksendung des Produkts werden den Verbrauchern keine Wiedereinlagerungskosten berechnet.
Absenderadresse:
Kontakt: KKCOBVR
Nr.: +8619116814685
Raum 601, Yinhu Keyan Building, 36 Jinhu Road, Qingshuihe Street, Bezirk Luohu, Shenzhen, Guangdong, China. 518000
